2020/3/5 5:44:41
号外丨小程序强势发布直播带货功能,酷客多



直播带货是2020年零售新风口。受疫情影响截止到目前,大多数城市的线下零售业尚未全面复工,面临店铺租金、商品库存、店员工资等多重压力的商家,纷纷开始转型线上打起“增长保卫战”,直播正是连接“暂停营业”商家与“闭门在家”消费者的枢纽之一。


小程序直播---是微信免费提供给商家的实时视频直播工具,包括直播管理端、主播端和观众端等模块。酷客多小程序目前已经完成了小程序直播插件开发,商家可使用酷客多小程序为用户提供直播服务,在小程序内流畅完成购买交易闭环,提升转化率。






     

经 典 案 例

2月15日晚8点,热风通过其小程序「热风 hotwind 微商城」发起了一场直播,主题是「等阳光铺满我们一起走走---女士专场」,直播间可直接弹出商品,点击具体商品会跳转到商品详情页,此时直播画面会以悬浮窗口的形式出现在当前页面上,不影响下单购买,用户也可通过点击悬浮窗口回到直播间。直播结束后的数据显示,晚上 8 点至 10 点的两小时直播共有 4.2 万观看量,1484 条评论和 18 万的点赞量。





产品特点


 

1:开通便捷,商家在小程序公众号后台开通直播功能,然后在酷客多后台启用直播插件并升级代码即可使用(下载代码进行升级或将代码授权给酷客多平台完成升级)


2:加快交易闭环,区别于传统平台直播,小程序直播的用户可直接在小程序中即可进入直播间,直播间内点击商品即可进入商品购买页(同时直播页面将悬浮在购买页),即观看直播与购物皆在同一个小程序内闭环,极大提高购物转化效率


3:员工皆主播,有别于抖音快手等平台直播,小程序直播的场景通常是:用户本来就关注了品牌,并从公众号、微信群等渠道,了解到品牌的直播信息,进入直播间,与主播进行互动 。因此小程序直播认准的是品牌,而不是主播。商家不一定要挑选头部网红,而是可以选择自己的员工,他们了解商品,懂得介绍商品,反而能更好地避免不粘锅式的直播“翻车”事故。


4:流量自成闭环,传统平台直播需要投入资源进行引流传播,而小程序则基于企业的私域流量小程序直播依赖微信强大的生态链,可以自成流量闭环从前期预热,到中期直播,到后续分享扩散,都可以在商城小程序里实现。


5:将观众转化为会员,在用户的边看边买的过程中,无需跳出当前小程序,因此将直播流程在商家小程序内闭环更大的好处是将观看直播的用户转化为会员,沉淀商家的私域流量。直播无疑也是获取用户、促成交易的有效途径






产品介绍





1:开通直播功能



商家(指已获取功能使用权限的商家)需在小程序后台功能菜单中启用直播功能。
开通条件:

https://res.wx.qq.com/mmbizwxampnodelogicsvr_node/dist/images/access_02b58d.pdf

 



2:配置直播功能



启用直播功能后,商家需在酷客多后台【互动直播-小程序直播】菜单一键启用直播插件,并下载代码包进行升级即可使用直播功能。



3:配置用户端入口

当配置直播功能完成后,即可在【店铺管理-模板市场-功能入口】处配置直播间入口,用户即可边观看直播边进行购物






4:新建直播间

商家在小程序公众号后台处配置多个直播间,并选择要直播售卖的商品(需提前录入商品审核通过即可售卖),同时也可创建抽奖活动等互动效果。



 
 
 



5:主播使用主播端进行直播,用户进入小程序商城观看直播

主播登陆小程序公众号后台进入直播间,扫描【开播码】即可进入主播端小程序进行直播(首次登陆需实名验证)


 
 
6、直播结束后,查看直播带来的销售订单


登陆酷客多后台-【互动直播-小程序直播-数据统计】菜单查看各直播间的带来的订单转化。


注:订单数指通过直播间进入商品购买页进行购买(或加入购物车后购买)的订单数。


更多附录文档

更多操作及功能细节请查看官方文档

https://res.wx.qq.com/mmbizwxampnodelogicsvr_node/dist/images/help_0f7865.pdf