近日，酷客多小程序CEO郝宪玮先生应邀在华师大给MBA同学分享时下火热的小程序。郝宪玮先生以《小程序在新零售行业中的应用及发展趋势》为主题阐述了观点给MBA的同学带来了不一样的小程序感观。

首先，郝宪玮先生提出“新零售通过移动技术、人工智能AI、大数据为用户提供更好的用户体验，同时赋能企业提升运营效率”。新零售一定是与科技互联共存的，借助互联网科技的革新，带来更便捷更高效的更直达客户的运营模式给客户提供更好的服务体验。而小程序将是新零售最重要的载体，极大降低用户使用门槛和市场营销成本。小程序的出现为新零售打开了一扇新的大门，用的好小程序这个工具就能给自己的营销带来新的生命力。

当你去沃尔玛购物时，一定要打开微信，找到“扫玛购”这款小程序，只需扫一扫商品条形码，即可在手机上自行微信支付结账，离店，无需排队付款，拿着买到商品就可以直接回家了。
仅用了一款小程序，沃尔玛就给每位用户配了一把扫码枪，这种体验一经推出就大获好评。在部分沃尔玛门店为期两个月的测试期，“扫玛购”获得了高达30%的渗透率，其中约95%的顾客表示乐于继续使用这种新型自助结账方式。目前，“扫玛购”用户已累计突破1000万人。

小程序可以在用户授权后，获取相关信息，省去了更多操作，这就从根本上解除了很多商家“如何让年长型顾客线上化”的顾虑。此外，小程序也帮助沃尔玛较好地完成了线上互动及用户转化，并且沉淀了很多用户资产。

郝宪玮先生表示，新零售+社交电商的完美结合，将助力新零售品牌快速传播，会员体系快速裂变和沉淀。微信做为一款社交软件天然就具备社交流量，小程序背靠微信，可以说是天然就自带流量，社交电商也就因势而起。新零售品牌凭借微信、小程序的传播便利可以获得巨大的流量，从而带动自己品牌的高速发展。而完善的会员体系是使粉丝会员留存并长远发展的关键。

最后，郝宪玮先生认为新零售未来将向智能化、生态化、社交化等方向发展。小程序做为应运而生的产物，势必与新零售紧密结合，将使新零售迅猛发展，而小程序也将借力走的更快更远！

酷客多2016年9月开始跟进研发小程序，在2017年1月9号小程序正式发布前，酷客多就作为首家服务商参与内测服务，同时酷客多小程序发布第一版本。经过两年的发展，如今的酷客多已经拥有超过1000家代理商，服务超过10万家企业。

凭借强大的技术团队，现在的酷客多已经研发2500个功能点，历经84多次迭代更新，制作了超过50款营销插件，未来酷客多将研发100多个营销模板满足线下各种营销场景。目前已经实现一个后台打通微信、百度、支付宝三家小程序平台，实现流量全覆盖。酷客多在小程序生态体系中将协助传统企业进行数字化转型，将继续紧跟全球数字化经济领头羊企业的脚步，为企业主引流和转化提供全生命周期管理，助力企业在移动互联网社交布局。酷客多一直在深耕小程序行业，引领整个行业发展。