2021/1/14 9:49:35
产品丨酷客多预售能力华丽上线,提锁定销量

预售功能


一、功能介绍


本期推出的预售功能主要是针对实物商品,预售是指在产品还没正式进入市场前进行的销售行为。对于一些设计、发明类的产品,可以通过预售来了解该种产品是否有市场,特别是针对一些只能通过批量化生产的产品而言,通过预售达到一定量后才可以投入生产,有效规避了生产存在的风险;

特别适合以下类型的店铺:

1、原产地型:

应季新鲜型商品的采摘、收购、加工等环节的商家;

2、厂商或品牌商:

具备批量化生产产品的制造业商家;


二、预售说明


1. 预售有两种模式,一种是全款预售,另一种是定金预售;


2. 全款预售是指用户需要全款购买商品,发货时间可以延后,定金预售是指用户可以先付一定的定金,后续再付尾款,有效帮助商家进行货款回收;


3. 服务商品不支持预售;


4. 跟其他营销活动共同能用:优惠券、支付有礼、分销代言、礼品卡、积分商城;


5. 不能用:满减送、限时折扣、多人拼团、赠品管理、砍价活动、幸运抽奖、线下买单、抽奖团、幸运集卡、收藏有礼、拼手气红包;


6. 会员折扣、积分抵扣和储值都不能用于预售商品;


三、库存问题


1. 根据商家后台的设置,库存占用以形成订单作为标准;


2. 库存按照后台的设置,如该商品的库存量不够,则在前端告知商品库存不足;


3. 定金超时未支付、尾款超时支付、支付尾款主动取消订单、未支付定金主动取消订单视为库存释放;


四、配送

1. 配送方式不能选择自提,选择自提后不能开启预售;


2. 同城配送可以预售,预计送达时间为这边的发货时间;


五、全款预售操作说明


1. 功能路径:商品管理-商品添加;


2. 商品添加或编辑时会有预售按钮,预售开关未开启时,下面内容均不展示,打开后选择全款预售或定金预售,默认状态下为全款预售;


3. 发货时间有两种,付款成功 X 天后发货和固定日期开始发货;


4. 可设定限购,每人可购买 x 件,0 为不限购;

5. 您可以在商品管理中,查看预售商品;

6. 前台商品展示说明:

预售商品会在商品详情页的价格下方显示预售信息,根据发货时间设置不同,消费者会看到不同的发货时间提示,比如:“预计发货:11月7号开始发货”、“付款3天后发货”

   

注意:

目前预售设置仅仅影响商品详情展示,不会关联到订单的处理流程,预售结束,商品也不会自动下架,请务必按照约定时间发货以免引起客户投诉;


分销相关说明:分销商品的预售信息仍按照之前的分销设置;


六、定金预售操作说明



6.1 后台配置

1. 定金预售选择定金预售时,下方会有备注:定金预售不支持会员折扣优惠;


2. 定金支付时间,输入定金支付开始时间和结束时间,即该预售商品的预售时间为定金支付时间范围内;


3. 尾款支付开始时间要大于定金支付结束时间,即必须先输入定金支付时间,如定金支付时间为输入则提示未输入定金支付时间,定金开始时间与尾款结束时间最长不能超过 90 天;


4. 当订单处于尾款支付时间范围内,该订单则处于有效状态,如超过尾款结束时间则该订单默认为订单取消状态;


5. 定金收取有两种模式,第一种为按比例收取 第二种为固定金额收取,其中按比例收取适用于多规格商品,最高不能超过20%,最多保留两位小数,向下取整,按固定金额,最高不能超过20%,即商家需要先确定商品的价格才能填写定金收取;


6. 发货时间有两种,尾款支付 X 天后发货和固定日期开始发货;


7. 可设定限购,每人可购买 x 件,0 为不限购;


8. 到期后即定金支付结束时间后,到期后可以选择正常售卖和立即下架,正常售卖即按照正常商品进行购买;


9. 超过支付尾款的结束时间,已付定金的消费者没有支付商品的尾款时,则定金不予退还;


10. 购物车中的预售商品不能下单;


11. 开发票是在尾款支付成功后才能开发票;

6.2 订单详情

1. 后台订单如果是定金预售商品详情增加预售信息,预售信息包括第一阶段的商品定金支付状态、支付时间、商品定金金额;第二阶段的商品尾款,包括商品尾款支付状态、支付时间、商品尾款金额,支付尾款时间,物流信息中增加发货时间;


2. 全款预售订单在物流信息增加预计发货时间;


3. 定金预售订单付款信息增加第一阶段和第二阶段的付款信息,付款信息分为两阶段:商品定金和商品尾款,每一阶段都会有相应的支付状态:已完成/待付款/已取消,每一阶段的支付需要有单独的积分抵扣和余额抵扣信息,定金实际支付和尾款实际支付金额;


6.3 前端商品详情

1. 定金预售订单预售进行中、预售开始前、预售结束后的样式;


2. 预售进行中时会有预售标示、支付尾款时间、发货时间、预售结束时间;


3. 多规格商品的定金跟着后台设置的相应改变,如果定金不一样,则定金的金额为 {$最小金额$}起,发货时间也随着后台设置相应改变,分别为付尾款 X 天后发货和 固定日期发货;


4. 在选择商品规格页面,不同规格对应的定金金额相应改变;


5. 预售未开始、开始中和已结束都会有相应的倒计时和已结束的标示;



6.4 订单提交、订单详情页面

1. 订单提交页面有待付款-支付定金状态,订单详情页面一共有:待付款-支付定金,待付尾款-等待支付尾款、待付尾款-支付尾款、待支付定金、订单取消-定金取消、订单取消-尾款取消,其中待付尾款-等待支付尾款、待付尾款-支付尾款这两个状态不能取消订单,但是可以因超时(尾款支付时间)取消;


2. 商品下方会有两个阶段,分别为商品定金和商品尾款两个阶段,每一个阶段都会有相应的已完成、待付款、已取消的状态,支付方式每一个阶段完成后下方会有实付款的计算。商品尾款下方有支付尾款时间,每一阶段都不可以用积分和余额抵扣的方式;


3. 我同意预售商品不退定金默认为关闭状态,提交订单必须开启该按钮,如不开启则弹窗提示 请开启我同意预售商品不退定金 ;


4. 尾款未支付前的状态都是待支付状态;


5. 积分和储值第一阶段不能用,如优惠券涉及到抵扣定金,定金金额为 0 ,尾款为 0 ,不用处理自动变为待发货订单,优惠券形成订单后退款可以退还;


6. 优惠券抵扣计算逻辑:优惠券不可以抵扣运费和配送费,优惠券可以抵扣尾款和定金,尾款+定金=商品金额+配送费/运费-优惠券,优惠券优先抵扣尾款,尾款抵扣完后再抵扣定金;


7. 订单取消页面一共会有两种状态:订单取消-定金取消、订单取消-尾款取消,其中尾款取消后,定金是不会退还的;


8. 付尾款完成后,该订单与其他普通订单一样,可以取消订单;